Lưu ý: Dưới đây là chuỗi Email Drip Marketing phổ biến, tùy từng chiến dịch có thể triển khai số lượng email nhiều/ ít hơn.
<aside> 💡 Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Tôi muốn gửi một email chào mừng đến khách hàng mới nhưng không biết phải làm sao.
Thông tin liên quan: [Lời chào, lời cảm ơn đã đăng ký/điền biểu mẫu, mô tả sản phẩm, công ty, khách hàng, thông tin liên hệ,…]
Từ những thông tin trên, hãy giúp tôi viết email chào mừng để gửi đến khách hàng mới của công ty [Tên công ty của bạn]. Hãy viết một email chào mừng đầy hứng khởi, giới thiệu về sản phẩm và khuyến khích khách hàng tiếp tục tương tác với công ty.
</aside>
<aside> 💡 Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Vấn đề của tôi là không biết viết một Drip Recommendation Email để giới thiệu các sản phẩm hữu ích đến khách hàng.
Thông tin liên quan: [Mô tả sản phẩm bạn muốn giới thiệu, khách hàng, các link liên kết đến sản phẩm, những đánh giá về sản phẩm, thông tin liên hệ,…]
Hãy giúp tôi viết một Drip Recommendation Email thật công tâm và chân thành để gửi đến khách hàng của công ty [Tên công ty của tôi].
</aside>
Chuỗi 4 email Drip Marketing trong giai đoạn này:
<aside> 💡 1. Đưa ra vấn đề Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Tôi muốn viết một email về các vấn đề của khách hàng và làm cho các vấn đề đó trở nên tiêu cực khiến khách hàng lo sợ, phải tìm cách xử lý ngay lập lức.
Thông tin liên quan: [Mô tả khách hàng, liệt kê các vấn đề của họ, thông tin liên hệ,…]
Hãy viết giúp tôi một email đưa ra các vấn đề của khách hàng. Mục đích: cho khách hàng thấy sự nguy hiểm của vấn đề họ đang mắc phải, khiến họ phải ngay lập tức tìm cách xử lý vấn đề.
</aside>
<aside> 💡 2. Khuyếch đại vấn đề Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Tôi muốn viết một email khuyết đại sự nghiêm trọng của vấn đề khách hàng đang mắc phải.
Thông tin liên quan: [Mô tả khách hàng, liệt kê các vấn đề, ví dụ tiêu cực về việc không quan tâm đến các vấn đề này, nhấn mạnh nếu không giải quyết vấn đề ngay sẽ dẫn đến hậu quả khủng khiếp nào đó, thông tin liên hệ,…]
Xin hãy giúp tôi viết một Drip Offer Email khuyết đại vấn đề để gửi đến khách hàng của công ty [Tên công ty của bạn]. Mục đích: Làm cho họ lo lắng, sợ hãi phải đối mặt với những điều tiêu cực mà các vấn đề trên gây ra.
</aside>
<aside> 💡 3. Đưa ra giải pháp Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Tôi đang làm chiến dịch Email Drip Marketing, nhưng tôi không biết viết email đưa ra các giải pháp xử lý vấn đề của khách hàng.
Thông tin liên quan: [Mô tả khách hàng, liệt kê vấn đề + giải pháp, giới thiệu sản phẩm của bạn, thông tin liên hệ,…]
Hãy viết một email đưa ra giải pháp xử lý các vấn đề mà khách hàng đang đối mặt dựa trên những thông tin tôi vừa cung cấp.
</aside>
<aside> 💡 4. Kêu gọi hành động Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Chiến dịch email drip marketing của tôi đã đến giai đoạn cuối. Vấn đề của tôi là không biết viết email kêu gọi khách hàng mua sản phẩm.
Thông tin liên quan: [Mô tả sản phẩm, đối tượng mục tiêu, đưa ra các lợi ích độc nhất của sản phẩm, ưu đãi (thêm giới hạn thời gian để tạo hiệu ứng FOMO), lời kêu gọi hành động, link điều hướng đến trang bán hàng, thông tin liên hệ,…]
Xin hãy giúp tôi viết một Drip Offer Email kêu gọi hành động thật thuyết phục để gửi đến khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của công ty chúng tôi.
</aside>
<aside> 💡 Tôi là nhân viên Marketing của một công ty [Tên công ty của bạn] thuộc lĩnh vực [Thêm lĩnh vực của bạn tại đây]. Tôi muốn viết một email để tăng tương, kích thích khách hàng mua thêm sản phẩm khác.
Thông tin liên quan: [Mô tả khách hàng, viết cho khách hàng đã mua/chưa mua, mô tả sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng, thông tin liên hệ, link điều hướng đến các trang bán hàng/ mạng xã hội,…]
Viết một Drip Engagement Email dựa trên các thông tin tôi vừa cung cấp. Mục đích: Gửi đến khách hàng của công ty [Tên công ty của bạn] để xây dựng quan hệ thân thiết, khuyến khích tương tác và tiếp tục mua hàng.
</aside>
Ví dụ cụ thể:
